Специалист по работе с клиентами

Образование Высшее В настоящий момент мы ищем Специалиста по работе с клиентами. Нам нужен опытный, самостоятельный коллега, который сделает нашу команду еще профессиональнее! Твоими задачами будет: работа с исходящими телефонными звонками (работа с возражениями, удержание пользователей); поддержка действующих пользователей компании; взаимодействие с отделом продаж, колл-центром, отделом профориентации, юридическим отделом, бухгалтерией, технической поддержкой, сервисом партнера (онлайн-школы); консультация пользователей по программе лояльности (подтверждение актуальности заявки, работа на удержание пользователя); контроль своевременного документооборота; повышение и укрепление лояльности к бренду; работа в CRM-системе; работа с отчетностью (Google Таблицы). Мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в продажах в сегменте B2C; обладаешь грамотной речью; внимательное и позитивное отношение к людям; уверенный пользователь ПК, приветствуется опыт работы в АМО CRM; проявляешь вежливость и гибкость в общении; у тебя высокая работоспособность и стрессоустойчивость. У нас в компании тебя ждёт: фиксированная окладная часть + бонусы; график работы 5/2 с плавающими выходными; режим работы с 9 до 18; система обучения и наставничества, интересные задачи; отсутствие дресс-кода; офис в 2-х минутах ходьбы от ст. метро «Парк Челюскинцев»; 3 day off в календарном году. Специалист высшей категории.

Ссылка на ГСЗ