О вакансии
Образование Высшее Опыт от 1 года Планирование работ выездного сервиса; согласование времени выполнения работ и требуемых условий для выполнения работ с клиентом; коммуникация с инженерами-механиками по планированию, результатам выполненных работ с подтверждением в 1С8; ведение документооборота по гарантийным претензиям с поставщиками техники и запасных частей; ведение документооборота с клиентами по гарантийным и сервисным претензиям; подбор и заказ необходимых запасных частей для гарантийного ремонта; работа в онлайн системах производителей техники, сбор необходимой информации, анализ, подготовка претензий, отправка в адрес производителя; переписка по сложным и спорным случаям с производителями/поставщиками; администрирование гарантийных случаев - с оформлением гарантийных работ и последующей реализацией выполненных гарантийных работ, контролем за списанием использованных материалов в 1С8. Высшее образование; Уверенное знание 1С и MS Office (Excel — продвинутый уровень); Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации; Навыки работы с документооборотом; Английский язык (уровень Intermediate) — будет преимуществом. Владение языками: английский (начальный).