IT-cпециалист по поддержке бизнес-приложений

Предоставление услуг аутсорсинга бизнес-процессов:
1) консультирование пользователей по вопросам работы в различных системах по телефону и электронной почте, регистрация и отслеживание сроков выполнения запросов в рамках работы в качестве специалиста службы поддержки;
2) взаимодействие с разработчиками систем для решения сложных вопросов, урегулирование нестандартных ситуаций;
3) административная и техническая поддержка систем по работе с авансовыми отчетами, командировками, расходами на мобильную связь, электронной авторизацией документов и счетов;
4) коммуникация с клиентами по подготовке и сбору документов для участия в мероприятии.

В качестве результатов моей работы можно указать следующие достижения:
1) был налажен процесс работы с бизнес-приложениями;
2) были усовершенствованы инструкции на базе моего опыта как пользовательского, так и административного характера;
3) были получены отличные отзывы от клиентов по результатам выполнения работы.

О себе: ответственна, стремлюсь к повышению профессионального уровня, исполнительна, порядочна, легко адаптируюсь к новым информационным системам, общительна, умение согласованно работать в коллективе, вежлива.

1. Осуществление контроля над оформлением помещения, за состоянием, обновлением и размещением рекламы на здании и внутри клуба.
2. Контроль порядка и чистоты в помещении.
3. Контроль за сохранностью материальных ценностей.
4. Подготовка всех финансовых документов и осуществление связи команды с другими организациями.
5. Материальная ответственность за все используемое имущество и проводимые финансовые операции.
6. Своевременное оформление отчетности.
7. Ответственность за делопроизводство.