Женщина, 35 лет
Минск, гражданство Беларусь.
Начальник отдела продаж
10'000'000
Руководитель отдела продаж, Руководитель отдела по работе с клиентами
Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Начальник отдела коммерческих продаж
(Руководитель среднего звена)
Ноябрь 2013 - настоящее время (10 лет и 5 месяцев)
Должностные обязанности и достижения:
В обязанности входит:
- разработка стратегии развития интернет-магазина;
- планирование ассортиментной матрицы интернет-магазина;
- внесение предложений по эффективному использованию call-центра;
- контроль качества обслуживания специалистами по продажам интернет-магазина;
- контроль эффективности работы интернет-магазина;
- организация взаимодействия интернет-магазина с другими отделами Компании;
- разработка мотивации подчиненного персонала.
В подчинении 6 человек.
Работа с 1С.
Мониторинг цен конкурентов, принятие решение по установке цен.
Определение, предложение и продвижение моделей телефонов.
Анализ позиционирования ассортимента,цен, структуры услуг конкурентов.
Анализ и участие в доработке сайта.
Анализ результатов работы интернет-магазина.
Анализ экономической составляющей (остатки, объем продаж, оборачиваемость, сезонность товара).
Ведение отчетности.
Заместитель руководителя интернет магазина
(Квалифицированный специалист)
Март 2013 - Октябрь 2013 (7 месяцев)
Должностные обязанности и достижения:
Развитие интернет - магазина. Продажи в розницу и оптом. Ведение документооборота магазина, кассовая дисциплина. Работа с сайтом (обновление продуктов и их описание). Работа в 1с8.1 и 1с.8.2. В подчинении курьеры, водители . Решение коммерческих вопросов по ИМ. Составление плана развития ИМ. Мониторинг конкурентов. Разработка технический заданий и контроль их выполнения. SEO оптимизация сайта. Работа с интернет маркетингом и интернет-реклама. Работа контент-менеджера.
Руководитель отдела продаж
(Руководитель среднего звена)
Июнь 2010 - Март 2013 (2 года и 9 месяцев)
Должностные обязанности и достижения:
Развитие интернет - магазина.Продажи в розницу и оптом. Составление счет-фактур и договоров, ТН-2. Ведение документооборота магазина. Кассовая дисциплина. Составление расписания на 76 торговых объектов. Работа в 1с7 и 1с8.1 и 1с.8.2. Владение Internet, Excel, Word. В подчинении курьеры и 2 продавца. Решение коммерческих вопросов по магазину. Решение коммерческих вопросов в рознице по проблемным клиентам. Помощник регионального директора. Получила большой опыт как в продажах так и в интернет-коммерции. Проходила много тренингов по развитию в компании. Делала технические задания для создания новых способов улучшения продаж в ИМ. Мониторинг конкурентов. Разработка технический заданий и контроль их выполнения. SEO оптимизация сайта. Работа с интернет маркетингом. Так же работала в роли контент-менеджера.
Высшее образование
Бнту
2012, Факультет/специальность: Менеджер
Дополнительное образование
Образовательный центр Парка Высоких Технологий
2013, ПВТ, SEO-оптимизация. Продвигающий интернет-маркетинг