Исполнительный директор

Управленческий консалтинг, CEO, CTIO
Управление проектами, консалтинг по различным проектам в области телекоммуникаций, информационных технологий, связи и других областях.

Руководство международными проектами компании.

Разработка и развитие internet startup-проекта.

Управление международными проектами для ИТ и телеком бизнесов. Некоторые успешно выполненные проекты:
- Телеком и ИТ Консалтинг;
- Оптимизация работы и сокращение расходов компании;
- Поставка и внедрение ИТ-систем и систем поддержки бизнеса (оборудование, программное обеспечение, услуги);
- Аудит ИТ, биллинга и технической инфраструктур;
- Разработка программного обеспечения.
География проектов: СНГ, Азия, Африка.

Управление компанией со штатом более 350 собственных сотрудников и многомиллионными бюджетами. Создание сильной команды менеджеров и талантливых ключевых сотрудников. Жесткий P&L контроль, расходования инвестиций и займов. Осуществлял в компании антикризисное управление. Устранил случаи потери доходов и мошенничества. Оптимизировал операционные затраты. В течение года расширение покрытия сети в 3 раза и увеличение абонентской базы в 2 раза. Развитие компании за счёт инвестиций в новые решения и строительство GSM сети. Увеличение маркетинговой и продажной активностей. Нормализация отношений с регулятором, комитетом по телекоммуникациям и другими государственными учреждениями.
• За 4 месяца EBITDA компании увеличилась с ~0 до хорошего положительного уровня.
• Развил новую собственную сеть центров продаж и обслуживания; построено и открыто порядка 10 центральных и региональных офисов продаж и обслуживания и мини-центров.
• Сеть GSM выросла с 150 до 300 базовых станций, увеличив покрытие сети на 300%.
• Заменена команда топ-менеджеров (директоров) и менеджеров среднего звена. Реструктурированы и оптимизированы департаменты компании.
• Операционные затраты уменьшены на 20%.
• Нормализованы отношения с государственными структурами.

Аудит существующей инфраструктуры IT / Биллинг / VAS / Customer Care / Контакт-центра. Разработка плана существенного улучшения в данных областях. Telecel Zimbabwe – это компания с 10-ти летней историей, но нуждавшаяся в существенных улучшениях функционирования во многих областях. Изменил структуру департаментов ИТ и Биллинга. Предприняты действия для снижения операционных затрат ИТ. Подготовил и открыл тендера на ИТ-инфраструктуру, Контакт-центр, IVR, IP PBX, систему биллинга и обслуживания клиентов; обновление системы ERP.

• Сокращены ежемесячные операционные расходы (по моей оценке сокращение до 30% и ИТ).
• Проведена реструктуризация и эффективная перестановка команд ИТ и Биллинга.
• Запущены в работу тендера по обновлению/смене старых систем используемых оператором.
• Осуществил поддержку запуска новых коммерческих продуктов для массового рынка с использованием старой биллинговой системы.
• Разработал оптимизированные процессы для логистики коммерческого департамента и работы контакт центра.


Второй крупнейший оператор мобильной связи GSM в Зимбабве. Принадлежит Telecel Globe, дочерней компании Orascom Telecom. 200+ сотрудников. Покрытие сети во всех центральных городах Зимбабве.

Взял управление компанией для ускорения подготовки и коммерческого запуска. Ускорил процесс принятия решений. Поставленная акционерами задача скорейшего коммерческого запуска для сохранения лицензии при приемлемом качестве была успешно выполнена. Набор команды менеджмента, и остального персонала компании (до 100 собственных сотрудников в компании). Управление проектом развертывания сети GSM (строительство сайтов, запуск базовых станций, трансмиссии), биллинга/VAS, контакт-центра, инфраструктуры IT, выпуска SIM-карт, ERP. Надзор за разработкой дизайна и строительством флагманского центра продаж и обслуживания. Переговоры и подписание договоров национального и международного межсетевого взаимодействия (интерконнект).

• Всего за 5 месяцев с начала моего участия в проекте, учредители получили запущенную в коммерческую опытную эксплуатацию новую компанию.
• Очень быстрое внедрение биллинга, дополнительных услуг (VAS), контакт-центра и основных ИТ-систем.
• Обеспечение низких операционных затрат при создании компании.


Timeturns Holdings владеет новым оператором связи GSM в Республике Бурунди.
Название компании: Lacell; торговая марка: Smart Mobile.

Развитие новой лицензии связи стандарта GSM в Камбодже. Разработка инвестиционного плана, плана проекта строительства оператора связи. Построение «с нуля» компании, оператора связи. Подбор персонала, наем менеджмента, построение структуры компании. Аренда и строительство офиса, дата-центра, и сайтов для базовых станций GSM. Проведение тендеров для инфраструктуры GSM/IT/Маркетинг/Коммерческой областей, контроли и исполнение проектов внедрения и строительства. Непосредственное управление развертыванием сети и запуска биллинга. Оператор связи был полностью передан в руки менеджмента (CEO/Directors) на момент коммерческого запуска. Начальные инвестиции в проект: 20 миллионов USD. Штат компании вырос с 0 до более 100 сотрудников.

• В течение всего 6 месяцев с начала реализации проекта, собственники получили компанию, запущенную в коммерческую эксплуатацию.
• Очень быстрое развертывание сети. Аренда сайтов заключена по ценам на 30% ниже, чем цены для конкурентов.
• Полная поддержка бэк-офиса и ИС компании со дня запуска, включая ERP, биллинг, CRM, QC, контакт-центр.
• При контроле качества на высоком уровне, бизнес построен с максимально оптимизированными операционными затратами.
• Полный диапазон дополнительных услуг (VAS) и полная поддержка биллинга с первого дня коммерческого запуска.
• Подготовка бизнес-плана для нового GSM-оператора в Лаосе. Инициация переговоров по получению лицензии GSM в Лаосе.


Timeturns Holdings – это международная компания, приобретающая и управляющая долями в быстро растущих телекоммуникационных компаниях в Азии и Африке. Имеет доли в телеком компаниях в Непале, Камбодже, Бурунди, Танзании, Сьера-Леонэ, Конго. Timeturns построил и запустил принадлежащих ему операторов связи в Камбодже и Бурунди, и имеет еще несколько других телекоммуникационных лицензий..
Оператор в Камбодже, название компании: LATELZ; торговая марка: Smart Mobile.

Принимал участие с момента разработки бизнес-плана и инвестиционного плана для нового оператора связи. Подготовил общий детальный план проекта построения и запуска оператора связи. Начал работать в Azerfon сразу после выдачи Министерством Связи лицензии GSM. С самого начала участвовал во всех областях построения и развития компании, включая административную, техническую, коммерческую, ИТ юридическую области. На начальном этапе совмещал обязанности CTO (технический директор) и CIO (директор ИТ). Проводил тендеры и переговоры по контрактам поставки ИТ систем и биллинга, сетевой инфраструктуры GSM, ERP системы, контакт центра, системы работы с обращениями, решений для роуминга, средств корпоративной защиты. Общая сумма начальных инвестиций и контрактов порядка 30 миллионов USD. Прямое руководство проектами внедрения и запуском перечисленных выше систем. Поддержка разработки бизнес-процессов предприятия. Ежегодное бюджетирование департамента ИТ и биллинга. Прямое руководство командой из 45 сотрудников (в составе департамента ИТ, биллинга, разработки ПО, отдела роуминга и внутренней технической поддержки).
• В течение 1,5 года инфраструктура компании была построена и оператор связи запущен в коммерческую эксплуатацию, включая региональную сеть офисов продаж и обслуживания.
• Успешно внедрены и запущены в работу ключевые системы, с начальным дизайном, позволяющим дальнейший рост и эффективное расширение оператора.
• В течение первого года работы абонентская база выроста с 0 до 500 000 абонентов.
• Разработал формализованные процессы работы подразделений ИТ, биллинга, разработки программного обеспечения и роуминга; обеспечил подписание большого количества роуминговых соглашений и работу с остальными роуминг-партнерами через хаб-оператора.
• Установил процедуры проверки качества и группу контроля качества, обеспечившую оператора запуском в коммерческую работу услуг лишенных проблем и ошибок.


Оператор связи стандарта GSM/3G в Азербайджане; торговая марка “Nar Mobile”. Сеть компании покрывает 80% территории и насчитывает 1.6 миллиона абонентов. С 2009 между AZERFON LLC и Vodafone было подписано партнерское соглашение. Более 300+ собственных сотрудников. 600 базовых станций.

Управление департаментом IT и Билинга включая следующие структурные подразделения: Биллинг, Разработка программного обеспечения, Разработка Бизнес Процессов, Сетевые и Системные решения, Техподдержка; всего более 50 сотрудников. Подчинение напрямую генеральному директору и наблюдателю со стороны акционеров. Управление проектами ИТ и Биллинга, формирование стратегии развития, внедрение и расширение ИТ инфраструктуры, обеспечение поддержки ПО и оборудования, инициация и контроль новых внутрикорпоративных разработок, контроль исполнения SLA, планирование бюджета IT, приобретение оборудования и ПО. Менеджмент проектов замены биллинговой системы, систем Mediation Device и Service Provisioning, и внедрение межоператроского биллинга. Разработка архитектуры системы исторического хранилища данных. Обеспечение тотального резервирования данных, процедур восстановления при сбоях, процедур проверки и контроля качества. Запуск новых коммерческих продуктов и услуг. Ведение внутренних разработок: Fraud indication, моментальной отчетности, мониторинга сбоев и внутреннего интранет-портала.

"VELCOM" (торговые марки Velcom и PRIVET) – первый оператор мобильной связи стандарта GSM на территории Беларуси. Компания начала свою работу в 1999. С 2007 г. Компания входит в состав Telekom Austria Group. Сеть связи покрывает 94.6% территории страны. Текущая абонентская база 4.5 миллиона абонентов.

Ведение новых проектов внедрения системы и миграции с предыдущих версий или систем других поставщиков. Организация и перевод на техническую поддержку клиентов. Успешно выполнил несколько проектов внедрения систем биллинга и обслуживания клиентов для европейских операторов связи и компаний в СНГ. Участвовал в предпродажной подготовке проектов, бизнес-анализе, построении плана проектов. Непосредственно вёл проекты внедрения, интеграции, пуско-наладки, выполнения доработок к системам, приемку и запуск в коммерческую эксплуатацию. Успешно выполнил проекты для:
You Communications (Норвегия); Go Mobile (Мальта); Meteor Mobile (Ирландия); CosCom (Узбекистан); Extel (Россия); Velcom (Беларусь); Daltelecom (Россия).
Международная софтверная компания (Россия /UK/Норвегия/США). Главный продукт – система биллинга и обслуживания клиентов для мобильных и фиксированных операторов связи. Клиенты – более 20 телекоммуникационных компаний в Европе, Африке и СНГ. 1 500 сотрудников.

Поддержка корпоративной базы знаний. Консультирование операторов контакт-центра об услугах GSM и по техническим вопросам.

Работа в проекте создания системы документооборота и автоматизации офиса для крупной испанской туристической компании. Разработка внутренней архитектуры и программных модулей системы. Внедрение и запуск на сайтах компании в Мадриде и распределенных по Испании отделениях.

Разработка программного обеспечения нескольких курсов компьютерного обучения (CBT) для массового рынка и образовательных учреждений.