Менеджер по работе с клиентами

Организация и координация работы магазина,формирование заявок по торговым объектам, приемка и выкладка товара, контроль остатков в торговых точках, расширение ассортимента, работа с браком/возвратами,организация работы персонала, работа с первичной документацией.

Торговый агент с 05.11.2013-03.03.2014:
Проведение переговоров с клиентами и взаимодействие с категорийными менеджерами. Обслуживание и развитие подотчетной территории. Формирование заказов по торговым объектам, контроль остатков в торговых точках, расширение ассортимента продукции в торговых точках. Контроль и организация выкладки товара. Проведение ценовых акций. Размещение фирменного оборудования в торговых точках. Ротация ассортимента. Работа с браком/возвратами. Контроль рационального использования оборудования. Работа по своевременному возврату дебиторской задолженности. Ежемесячный мониторинг цен конкурентов.

с 03.03.2014-31.05.2015 переведена на должность специалист по розничной торговле
Организация и координация работы магазина, работа с поставщиками и формирование заказов по торговым объектам, контроль остатков в торговых точках, расширение ассортимента. Контроль и организация выкладки товара.Работа с первичной и отчетной документацией.Обеспечение магазинов расходными материалами. Подбор и обучение персонала.Контроль деятельности и выполнения плановых показателей продавцов.

Работа по продвижению товаров в торговые точки, сотрудничество с крупными торговыми сетями магазинов, проведение с ними переговоров, сбор заявок на поставку, контроль доставки продукции, изучение рынка товаров, разработка мероприятий по организации эффективной сети сбыта товаров, контроль дебиторской задолженности, отчетность, контроль работы мерчендайзеров, поддержание контакта с постоянными клиентами.

Поиск новых клиентов и проведение переговоров, выезд в торговые точки, прием заявок, выкладка товара, контроль остатков и брака, оформление документов о проделанной работе, контроль за правильным использованием торгового оборудования, контроль дебиторской задолженности.

Прием заказов, консультирование клиентов по подбору и свойствам товара, оформление сопроводительных документов,организация курьерской доставки, контроль дебиторской задолженности, контроль и анализ возвратов, размещение рекламы на телевидении и в печатных СМИ, анализ эффективности размещения рекламы, изучение и анализ конкурентов и спроса.