Администратор магазина

В мои обязанности входило:

- Управление персоналом – подбор, обучение, мотивация, постановка задач и контроль их выполнения.
- Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
- Осуществление контроля за выполнением заказов в срок.
- Контроль за соблюдением правил хранения и подготовки готовой продукции к отправке покупателям.
- Оформление и ведение документации.
- Контроль поступления товаров в ассортименте, по срокам, количеству и качеству;
- Приёмка товаров по качеству и количеству.
- Ввод и обработка ТТН.
- Подготовка и осуществление возврата товара.
- Анализ продаж.
- Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Работа с претензиями от покупателей.
- Входящие и исходящие звонки.
- Запись клиентов, ведение клиентской базы, ведение статистической базы звонков.
- Консультирование и продажа.
- Открытие и закрытие смены.
- Отправление ежедневных отчетов о выручке магазина.
- Контроль выполнения плановых показателей магазина.
- Ведение учёта рабочего времени.
- Материальная ответственность- обеспечение сохранности имущества, содержание помещений с нормами и правилами эксплуатации и санитарно-технических правил.

- Взаимодействие с представителями сторонних организаций по вопросам, входящим в их компетенцию.
- Ведение учета, составление установленной отчетности.
- Анализ продаж.
- Разработка ценовой политики.
- Разработка финансового плана на год.
- Документооборот.
- Оформление сопровождающей документации.
- Подготовка прайс-листов;
- Контроль за хранением и отправкой товара.
контроль за состоянием товарных запасов;
- Работа с номенклатурой товаров в 1С;
- Разработка мероприятий по ускорению оборачиваемости товаров;

- Руководство производственно-хозяйственной деятельностью бани.
- Руководство работниками бани.
- Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для работников, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда.
- Ведение учета посещения.
- Контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
- Решение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами.
- Составление графиков работы, табелей, отчетов за месяц и год, актов на списание, закупка материалов.
- Материальная ответственность- обеспечение сохранности имущества, содержание помещений с нормами и правилами эксплуатации и санитарно-технических правил.

- Ведение архивного дела на предприятии.
- Хранение и обеспечение сохранности документов, поступивших в архив.
- Принятие и регистрация поступивших на хранение документов.
- Разработка номенклатуры дел.
- Прием и распределение телефонных звонков.
- Ведение делопроизводства.
- Планирование рабочего дня руководителя.
- Организация совещаний.
- Заказ канцтоваров для офиса.
- Выполнение поручений руководителя.