Специалист по работе с клиентами

5'000'000

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Сейчас место работы не указано.

Январь 2014 - Май 2024 (10 лет и 4 месяца)

Специалист по работе с клиентами

(Рабочий, служащий)

Ноябрь 2012 - Январь 2014 (1 год и 2 месяца)

ООО Мегаплан (http://www.megaplan.ru)

Должностные обязанности и достижения:

• Прием звонков и звонки клиентам по базе (без поиска клиентов);
• Сбор первичной информации о клиенте;
• Ведение базы клиентов во внутренней системе;
• Информационная поддержка клиентов по телефону и эл.почте;
• Осуществление текущей поддержки клиентов;
• Договариваться с клиентами о продлении договоров;
• Расширять перечень приобретаемых услуг по договору;
• Возобновление сотрудничества с бывшими клиентами;
• Выполнение плановых задач;
• Работа с текущими клиентами;
• Продажа продуктов Мегаплана (CRM систем);
• Консультирование клиентов по телефону.

Неоконч. высшее образование

БГПУ имени Максима Танка

2016, Факультет/специальность: Психологии

Английский — начальный